从广义上可以把商业空间定义为：所有与商业活动有关的空间形态。从狭义上则可以把商业空间理解为：当前社会商业活动中所需的空间，即实现商品交换、满足消费者需求、实现商品流通的空间环境。

其实就是狭义的概念理解商业空间也包含了诸多的内容和设计对象。如：各类商业用信得过的空间，博物馆、展览馆、商场、步行街、写字楼、宾馆、餐饮店、专卖店、美容美发店等空间均可以包含在内。

然而随着时代的发展，现代意义上的商业空间必然会呈现多样化、复杂化、科技化和人性化的特征。其概念也会产生更多的不同解释和外延。

二、导向标识的概念

导向标识系统是二十世纪90年代中期在铭牌行业中出现的一种全新的称谓。它适应了社会的进步和管理的需要，标志着铭牌的发展，已经从初始的依附产品、针对产品而作出的功能提示，扩展到更大的空间，在大的空间范围内，要识别定位的功能，就需要铭牌发挥导向的作用。

商业空间环境标识，是指以图形、色彩和必要的文字、字母等或者其组合，表示所在商业区域、商业设施的用途和方位，指示和引导人们行为的标志物。如交通标识、路牌标识、标志物垃圾箱、厕所等。标识系统是为人们提供信息的标志和识别语符。这些公共标识设置的主要目的是简捷、迅速、准确地为人们提供各种信息，对提高人们商业活动的效率，丰富空间色彩，活跃环境气氛。

三、导向标识的设计原则

导向标识与人的行为密切相关，导识系统必须以人的行为模式为基础，才能对人的行为加以组织、引导。对人的活动进行分类，即必要性活动，是人类在各种条件下都会发生的活动；自发性活动，是人类在意识的支配下所发生的一切活动；商业性活动，是被动式的接触，即仅以视听来感受他人的活动。基于人类所发生的这三类活动，对其分析及行为特性的研究，商业空间导向标识采用其一下几点原则。

1.标志性原则

一般的导识信息仅是关于开放时间、商品名称及楼层布置等，一个导识系统具有特有的标志性，能加深人们对周围环境的记忆与理解。

2.可达性原则

可达性是指到达一个目的地可以选择的路径数量和他们的便捷程度。人类是在使用导识系统来认知商业空间活动的主体，作为认知的人类是开放的群体，是有着不同的文化背景、不同年龄段、不同生活习惯的多元化群体。

3.可见性、可理解性

可见性就是要求在一定的距离范围内可以清楚看到导识系统传达的内容。活动于商业空间的人们，考虑到年龄的差异及活动的不同，应考虑到各类人群接受信息的特性。因此，要求导识标识具有鲜明和尽可能用简明的文字表达，让各类人群很容易辨别周围环境。

4.诱发性原则

人类的活动有些是需要有目的性地去完成，有的活动是随机发生完成的。所以，导识标识的设计除了引导人们想要进行的活动外，也要通过设计和组织诱发某些活动发生，满足人们潜在的活动需求。

四、导向标识的设计方法

有人说，标识是建筑的耳环。标识和环境中的其他装置相比，其体量不大，数量却不小，所以小小的标识对于商业空间的影响却是巨大的，当人们处于一个庞大的商业空间环境时，由于对环境的不熟悉，常会表现出强烈的慌乱感，一种方法是事先通过了解平面功能分布图，另一方面是动态的导向，在进行过程中根据周围环境的暗示和引导不断地调整行走路线和方向。空间的动态导向是应用最简便、最明了的方法对人们进行活动的提示和引导，而空间的动态导向主要包括视觉导向和空间导向。视觉导向即在文字、图形、符号等的一些导向标识，清楚明了。空间导向则是在墙体、地面、顶棚和楼梯等中设计的导向标识，不会给人们造成错觉，从而有很好的的导向作用。

五、商业空间中导向标识的作用

商业空间是人们日常生活和进行社会活动不可缺少的空间场所，而导向标识则是商业空间中信息传达的重要设施。商业空间导向标识不仅反映了整个商业空间的面貌，而且商业空间中导向标识的建立是为了帮助在商业空间活动的人们更好的识别周围环境，为人们的行动提供更多便利。

城市商业空间中导向标识设计主要对城市商业空间、商业场所进行的系统设计，以文字、图像、图形、声音等信息与载体构建的一个人工环境。具有视觉识别、导向、指示和象征等反面功能，并且引导人们在一个商场的任何场所所进行活动的信息系统，让人们产生正确的联想与行为，从而满足人们的出行与生活需要。商业环境中的导向标识注重人与环境、人与社会、人与人之间的交流互动，直接影响人们的生活质量和商场的销售情况。

随着国家社会经济的发展，商业空间的导向标识也日趋显著。人们可以直接依靠导向标识轻松到达自己的目的地，并能了解到周围的信息。它给人们的消费、生活和商家的效益与利润都带来了巨大的便利，使得商业空间的环境更加井然有序。